LEGAL REFERENCE

Dữ liệu của bạn, kiểm soát của bạn

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mọi thông...

Mã hóa AES-256 cho tất cả dữ liệu cá nhânMáy chủ đặt tại Việt Nam theo yêu cầu pháp lýBạn có quyền xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nàoKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toánLịch sử giao dịch được lưu 24 tháng theo quy định kế toán
nh898 Dữ liệu của bạn, kiểm soát của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách xử lý

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu...

Email riêng tư Gửi yêu cầu đến [email protected] với dòng tiêu...
Chat trực tiếp bảo mật Mở biểu tượng ổ khóa màu xanh ở...
Biểu mẫu dữ liệu Truy cập Cài đặt bảo mật trong tài...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam và cập nhật hàng quý để phản ánh thay đổi về cách thức...

Mã hóa toàn bộ

Mọi thông tin cá nhân, từ email đến số điện thoại và lịch sử giao dịch, đều được mã hóa bằng chuẩn AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Khi bạn rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, dữ liệu truyền qua đường truyền TLS 1.3 để ngăn chặn nghe lén.

Máy chủ trong nước

Tất cả dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu Việt Nam, tuân thủ yêu cầu pháp lý về chủ quyền dữ liệu. Chúng tôi không chuyển thông tin cá nhân sang quốc gia thứ ba trừ khi bạn yêu cầu rút tiền qua cổng thanh toán quốc tế, và lúc đó chỉ mã giao dịch được chia sẻ.

Quyền xem và sửa

Bạn có thể truy cập Cài đặt bảo mật bất cứ lúc nào để xem bản sao dữ liệu cá nhân, sửa địa chỉ email hoặc số điện thoại, hay cập nhật mật khẩu. Mỗi thay đổi sẽ được ghi lại với dấu thời gian và yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

Quyền xóa tài khoản

Nếu bạn quyết định rời khỏi nh898, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn trong mục Cài đặt bảo mật. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau bảy ngày chờ, ngoại trừ lịch sử giao dịch phải lưu hai mươi bốn tháng theo quy định kế toán và thuế.

Không chia sẻ marketing

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email với bên thứ ba. Email khuyến mãi chỉ được gửi nếu bạn đánh dấu Nhận tin tức trong Cài đặt thông báo, và bạn có thể hủy đăng ký bằng một cú nhấp vào chân email.

Kiểm tra định kỳ

Đội ngũ công nghệ chạy kiểm tra bảo mật tự động hàng tuần để phát hiện lỗ hổng trong hệ thống mã hóa, còn đội pháp chế xem xét quy trình xử lý dữ liệu mỗi tháng để đảm bảo tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu cá nhân mới nhất.

So sánh với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động song song với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Hướng dẫn rút tiền để tạo thành bộ...

Điều khoản dịch vụ
Quy định chung về quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng nh898, bao gồm điều khoản tạo tài khoản, đặt cược và giải quyết tranh chấp. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu thu thập trong quá trình bạn thực hiện các hoạt động đó.
Chính sách cookie
Mô tả các loại cookie chúng tôi dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ giao diện và phân tích lưu lượng truy cập. Trong khi Chính sách bảo mật tập trung vào dữ liệu cá nhân như email và số điện thoại, Chính sách cookie giải thích dữ liệu kỹ thuật được lưu trên trình duyệt của bạn.
Hướng dẫn rút tiền
Chi tiết quy trình xác minh danh tính khi bạn yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bao gồm tài liệu cần cung cấp và thời gian xử lý. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách giải thích cách chúng tôi bảo vệ tài liệu đó và thời gian lưu trữ.
Chính sách bảo mật thanh toán
Tập trung vào cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán nhạy cảm, chẳng hạn mã giao dịch và bốn chữ số cuối của thẻ. Chính sách bảo mật chính bao quát phạm vi rộng hơn, bao gồm email, số điện thoại, địa chỉ IP và cookie.
Câu hỏi thường gặp về tài khoản
Trả lời các câu hỏi thực tế về cách thay đổi mật khẩu, cập nhật số điện thoại hoặc xóa tài khoản. Chính sách bảo mật cung cấp nền tảng pháp lý cho các quy trình đó, trong khi Câu hỏi thường gặp hướng dẫn từng bước cụ thể.
Điều khoản khuyến mãi
Giải thích cách chúng tôi sử dụng email và số điện thoại của bạn để gửi thông báo về chương trình ưu đãi, cùng với cách hủy đăng ký. Chính sách bảo mật xác nhận rằng chúng tôi không chia sẻ danh sách liên hệ với bên thứ ba cho mục đích marketing.
Chính sách tranh chấp
Mô tả quy trình giải quyết khiếu nại và cách chúng tôi sử dụng lịch sử giao dịch làm bằng chứng. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách giải thích thời gian lưu trữ lịch sử đó là hai mươi bốn tháng theo yêu cầu kế toán.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ cho...

Bảng điều khiển bảo mật

Mở Cài đặt bảo mật trong menu tài khoản để xem tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm email, số điện thoại, địa chỉ IP đăng nhập gần nhất và danh sách thiết bị đã dùng. Bạn có thể tải xuống bản sao định dạng PDF hoặc yêu cầu xóa từng mục cụ thể.

Xác thực hai lớp

Bật xác thực OTP trong Cài đặt bảo mật để yêu cầu mã sáu chữ số qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền. Tính năng này bổ sung lớp bảo vệ cho dữ liệu tài khoản nếu mật khẩu bị lộ.

Lịch sử truy cập

Xem danh sách mười lần đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian trong mục Hoạt động tài khoản. Nếu bạn phát hiện phiên làm việc không quen thuộc, nhấp Đăng xuất khỏi thiết bị đó để chấm dứt truy cập ngay lập tức.

Cập nhật thông tin

Thay đổi email hoặc số điện thoại trong Hồ sơ tài khoản bất cứ lúc nào. Hệ thống sẽ gửi mã xác nhận đến cả địa chỉ cũ và mới để đảm bảo bạn kiểm soát cả hai, sau đó cập nhật dữ liệu trong vòng vài phút.

Quyền xuất dữ liệu

Chọn Xuất dữ liệu trong Cài đặt bảo mật để nhận bản sao PDF chứa tất cả thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. File được gửi đến email đã đăng ký trong vòng bốn mươi tám giờ sau khi xác minh danh tính.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Nhấp Xóa tài khoản trong Cài đặt bảo mật và xác nhận quyết định qua mã OTP. Chúng tôi giữ tài khoản ở trạng thái tạm khóa bảy ngày để bạn có thể đổi ý, sau đó xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân ngoại trừ lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp lý.

Giải đáp về bảo mật dữ liệu

Tất cả dữ liệu được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu Việt Nam, tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu cá nhân địa phương. Chúng tôi không chuyển thông tin sang quốc gia khác trừ khi bạn yêu cầu rút tiền qua cổng thanh toán quốc tế, và lúc đó chỉ mã giao dịch được chia sẻ với nhà cung cấp.

Truy cập Cài đặt bảo mật trong tài khoản và chọn Xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi bản sao PDF chứa email, số điện thoại, lịch sử giao dịch, địa chỉ IP đăng nhập và danh sách thiết bị đã dùng đến email đã đăng ký trong vòng bốn mươi tám giờ sau khi xác minh danh tính.

Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch và số tiền với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn nạp hoặc rút tiền. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email với công ty marketing hay bên thứ ba khác.

Mở Hồ sơ tài khoản, nhấp Sửa bên cạnh trường email hoặc số điện thoại, nhập thông tin mới và xác nhận bằng mã OTP được gửi đến cả địa chỉ cũ và mới. Sau khi xác minh, hệ thống cập nhật dữ liệu trong vài phút.

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch hai mươi bốn tháng để tuân thủ quy định kế toán và thuế. Sau thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa tự động trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc lưu trữ lâu hơn, chẳng hạn trong trường hợp tranh chấp đang xử lý.

Vào Cài đặt bảo mật, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn và xác nhận qua mã OTP. Tài khoản sẽ bị khóa tạm thời bảy ngày để bạn có thể đổi ý, sau đó chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân ngoại trừ lịch sử giao dịch phải giữ theo luật.

Mọi thông tin cá nhân được mã hóa bằng chuẩn AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, còn dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng TLS 1.3. Chúng tôi kiểm tra hệ thống mã hóa hai tuần một lần để phát hiện lỗ hổng.